Política de envíos
Información importante
¿Cuándo despachan mi mercadería?
Nos comprometemos a despachar tu pedido dentro de 48 horas (máximo 72 horas hábiles), de lunes a viernes, para direcciones dentro del radio de Santiago, excepto en feriados irrenunciables.
Santiago (radio urbano): 48 a 72 horas hábiles.
Sectores periféricos: 4 a 6 días hábiles.
Regiones (vía courier): hasta 6 días hábiles.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás una notificación por correo electrónico con la información de envío para su seguimiento.
Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pedido.
¿Desde qué monto de compra despachan mi mercadería en la Provincia de Santiago?
Acá está el detalle de los valores de los despachos por PW-Xpress:
- Compra mínima de $135.000 neto DESPACHO GRATIS (Santiago y alrededores)
El transporte estará a cargo de PW-Xpress, y los valores de despacho corresponderán a los indicados en el apartado anterior. Te recomendamos revisar a continuación el listado de comunas disponibles para este servicio.
Provincia de Santiago
Macul
Quinta Normal
Conchalí
La Reina
Quilicura
Santiago
Independencia
La Granja
Pudahuel
Estación Central
Huechuraba
Lo Prado
Peñalolén
Ñuñoa
Lo Barnechea
Maipú
Pedro Aguirre Cerda
Recoleta
San Joaquín
Cerrillos
Cerro Navia
Renca
Vitacura
La Florida
La Cisterna
Las Condes
Providencia
San Miguel
El Bosque
La Pintana
Lo Espejo
San Ramón
Despacho en las Provincias de Cordillera, Chacabuco, Maipo, Talagante y Melipilla.
Para las comunas de estas provincias, el despacho será POR PAGAR, también podrá estar a cargo de PW-Xpress y será de costo para el cliente previo cálculo de la distancia y volumen. También podrá ser retirado en nuestras bodegas por el cliente para evitar el cobro de despacho.
Provincia de Maipo
Calera de Tango
Paine
Buin
San Bernardo
Provincia de Talagante
Padre Hurtado
El Monte
Peñaflor
Talagante
Isla de Maipo
Provincia de Melipilla
Curacaví
Melipilla
Provincia de Cordillera
Pirque
Puente Alto
San José de Maipo
Provincia de Chacabuco
Colina
Lampa
Tiltil
Despacho a Regiones
Para envíos a regiones, estos se realizan por pagar, siendo el costo de transporte asumido íntegramente por el comprador. PW gestiona la entrega al courier previamente indicado por el cliente y, una vez despachado, se enviará el número de seguimiento.
La responsabilidad de la entrega recae en la empresa de transporte. Todos los productos se envían con embalaje adecuado para asegurar su correcta protección.